CHK-DGT-003 Verificaci ón de usabilidad
v 2.0
Propósito
Esta checklist tiene como propósito evaluar la usabilidad del sistema LinkBridge, con la finalidad de aumentar la calidad de la experiencia de usuario del mismo.
Notas introductorias
La usabilidad se refiere a la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto con el fin de alcanzar un objetivo concreto.
En la sección de "Criterios de Aceptación", se identifica con "CM" los criterios que pertenecen a Gestión de la Configuración y con "PPQA" los que pertenecen al Aseguramiento de la Calidad del Proceso y del Producto
Criterios de Aceptación
PPQA
- El sistema muestra continua visibilidad y estatus del mismo. Mantiene informados a los usuarios sobre lo que está sucediendo, por medio de retroalimentación dentro de un tiempo de respuesta razonable
- El sistema ofrece una navegación intuitiva al usuario
- El sistema tiene una correspondencia con el mundo real, es decir, el sistema usa el lenguaje del usuario, no necesariamente un lenguaje técnico
- El sistema le da al usuario control y libertad en sus acciones. Los usuarios tienen una salida de emergencia visible para abandonar una acción que no deseaban hacer
- El sistema presenta consistencia y estándares en sus interfaces de usuario, además, las interfaces son claras y los textos de las mismas son comprensibles
- El sistema previene que errores ocurran, no permite usar datos que sean introducidos de manera incorrecta o inesperada
- El sistema minimiza la carga de la memoria del usuario, haciendo que los elementos, acciones y opciones sean visibles. Evita que el usuario recuerde información
- El sistema ofrece al usuario aceleradores (shortcuts) que ayudan al usuario a mejorar la velocidad de interacción de un usuario experto
- El sistema muestra interfaces estéticas y de diseño minimalista, que además no contienen información irrelevante
- El sistema muestra mensajes de error en un lenguaje entendible y preciso para indicar el problea, y de manera constructiva sugieren una solución
- El sistema carece de elementos que puedan causar frustración o confusión al usuario
- El sistema permite al usuario completar una acción deseada en un número mínimo de pasos, mejorando la experiencia de usuario
Control de Cambios
| Versión | Cambio realizado | Análisis | Autor | Revisor(es) | Fecha de Cambio |
|---|---|---|---|---|---|
| v 1.0 | Creación de la cheklist | N/A | Arturo Díaz, Daniel Hurtado | Sergio Garnica | 10/05/2024 |
| v 1.1 | Corrección de fecha de creación | LA fecha de creación era incorrecta | Sergio Garnica | Diego Perdomo | 13/05/2024 |
| v 2.0 | Agregar áreas de proceso CM y PPQA | Se identificó para cada criterio de la checklist si pertenece a PPQA o a CM | Carlos Velasco | Sergio Garnica, Diego Perdomo | 14/05/2024 |