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GUI-BDT-021 Guía para hacer denuncias por desapego al código de ética

v 1.0

Objetivo​

El propósito de esta guía es proporcionar orientación a los miembros del departamento Black Dot que busquen hacer una denuncia por desapego al código de ética.

Notas introductorias​

Esta guía pretende ayudar a distinguir entre una denuncia por desapego al código de ética y una denuncia por una situación externa, presentando distintas formas de abordar cada una.

Contenido​

  1. Leer el código de ética.
    Antes de realizar una denuncia, es esencial que el denunciante lea determinadamente el código de ética comprendiendo lo que se establece. En caso de dudas o no comprender lo establecido, se le invita a acercarse con algún integrante del comité para aclarar cualquier duda.

  2. Analizar la situación.
    Una vez entendido el código de ética, es importante reflexionar sobre la situación en cuestión y cómo se relaciona con el desapego a lo establecido en dicho código. Al analizar la relación entre el comportamiento observado y los principios éticos, el denunciante debe determinar si realmente se ha violado el código de ética.

  3. No es desapego al código de ética.
    Si la situación en cuestión no ha violado el código de ética, se ofrecen tres alternativas al denunciante:

    • Externar la situación con las personas involucradas, recordando que todos tenemos áreas de mejora y enfatizando el aspecto en su actitud y el impacto que tuvo en tu persona. Es importante dirigirse al otro de forma asertiva para crear un espacio que dé paso al diálogo constructivo.
    • Abordar directamente el problema con algún integrante del comité, discutiendo lo sucedido y colaborando en el diseño de un plan de acción para resolver el inconveniente.
    • Utilizar el inbox departamental. Este método permite comunicar de manera anónima la insatisfacción a la persona involucrada, fomentando la reflexión sobre nuestras acciones, la comprensión del daño causado y la oportunidad de mejorar.

  4. Si es desapego al código de ética.
    Si se considera que la situación ha violado el código de ética, el denunciante puede acercarse directamente con algún miembro del comité o llenar el forms de denuncias.

Control de cambios​

VersiónCambio realizadoAnálisisAutorRevisor(es)Fecha de cambio
v 1.0Creación de la guía.Es importate distinguir las opciones de denuncia.Denisse Domínguez.Ramona Nájera.15/05/2024